برای لغو اشتراک خودکار خریدهای انجام‌شده در وب‌سایت ما، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

۱. به دفتر کاربری خود در وب‌سایت ما وارد شوید: https://my.keepsolid.com

۲. روی KeepSolid ID خود در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

۳. به بخش تاریخچه خریدها اسکرول کنید.
۴. پرداخت خودکار را لغو کنید (روی دکمه دایره‌ای قرمز رنگ کنار اشتراک مورد نظر خود کلیک کنید).

این دستورالعمل ممکن است کمک کند:

برای لغو اشتراک خودکار قابل تمدید برای خریدهای انجام‌شده در فروشگاه آنلاین، باید این کار را در خود فروشگاه انجام دهید:

برای دریافت وجه خرید انجام‌شده در وب‌سایت ما، لطفاً با ما از طریق ایمیل support@keepsolid.com تماس بگیرید.

برای دریافت بازپرداخت خرید انجام‌شده در یک فروشگاه آنلاین:

App Store - https://support.apple.com/en-us/HT204084
Google Play - https://support.google.com/googleplay/contact/apps_refunds_payments_issues/
فروشگاه مایکروسافت - از نوار منوی بالا به حساب مایکروسافت خود وارد شوید، به بخش «پرداخت و صورت‌حساب» > «تاریخچه سفارش‌ها» بروید، اپلیکیشن مورد نظر برای بازپرداخت را پیدا کنید و «درخواست بازپرداخت» را انتخاب کنید.

عمومی

حالا دانش خود را به کار ببندید!